Как не терять клиентов из-за пропущенных звонков

Обычного списка пропущенных мало. Руководителю нужен статус: требуется ли перезвон, пытался ли менеджер связаться, ответил ли клиент и не дозвонился ли он самостоятельно позже.

Что важно учитывать

SIPCALL выделяет пропущенные в отдельную аналитику. Это превращает потерянный звонок в задачу, которую можно довести до результата и проверить.

Что даёт SIPCALL

Запись звонков, IVR, очереди, мониторинг, контроль пропущенных и бизнес-аналитика помогают управлять телефонией как процессом, а не просто принимать звонки.