Что получит компания
Сценарии распределения вызовов, права и отчётность для руководителя.
В Сырдарьинской области такую схему часто рассматривают для задач: оптовые продавцы, склады и сервисные группы. Практический запрос команды — направлять звонки ответственным сотрудникам.
Как настроить связь
- Описываем, какие номера и каналы связи используются сейчас.
- Рисуем маршруты для входящих, график работы и очередь сотрудников.
- Проверяем звонки, качество аудио, доступ к записи и отчётам.
Возможность подключения номера и перечень функций зависят от технических условий оператора и выбранного тарифа.