Qanday vazifalarni hal qiladi
Ish joyi, garnitura va qo‘ng‘iroq ssenariylarini ulash.
Avval operator, mavjud raqamlar va xodimlar soni tekshiriladi. Keyin qo‘ng‘iroqlarni yo‘naltirish, jadval va CRM talablari belgilanadi.
Sozlash bosqichlari
- Raqamlar va SIP ulanishini tekshirish
- Navbat, IVR va xodimlar huquqlarini sozlash
- Sinov qo‘ng‘iroqlari, CRM va hisobotlarni tekshirish
